Asystentka / Asystent ds. administracji w dziale serwisu


Asystentka / Asystent ds. administracji w dziale serwisu
Miejsce pracy: Warszawa
Dla naszego Klienta, globalnego lidera i producenta innowacyjnych maszyn do sektora poligraficznego, poszukujemy osoby, swobodnie komunikującej się w języku angielskim, na stanowisko: Asystentki/Asystenta ds. administracji w dziale serwisu
Zakres obowiązków:
  • Zarządzanie, porządkowanie i administracja skrzynki odbiorczej dot. zgłoszeń serwisowych w Europie.
  • Pomoc w zarządzaniu spraw, związanych z raportami serwisantów, zaległymi płatnościami klientów. Nadzór nad pracą serwisantów w zakresie prawidłowego wypełniania raportów serwisowych (dotyczących np. brakujących części, zakresu wykonanych prac itp.).
  • Tworzenie i wysyłanie zleceń pracy dla serwisantów.
  • Monitorowanie harmonogramu nadchodzących wizyt i tworzenie zleceń serwisowych, zgodnie z wymaganiami.
  • Ścisła współpraca z działem wsparcia w zakresie wszelkich potencjalnych zmian, dotyczących harmonogramu pracy serwisantów.
  • Przekazywanie klientom szczegółów dot. terminu przyjazdu serwisantów, adekwatnie do złożonych zleceń serwisowych.
  • Administrowanie międzynarodowej skrzynki odbiorczej (wsparcie techniczne), przypisywanie wiadomości e-mail do członków zespołu i przenoszenie ich do odpowiedniej skrzynki odbiorczej.
  • Tworzenie raportów w systemie Salesforce (w razie potrzeby).
  • Administrowanie umowami serwisowymi w okresie urlopowym, tworzenie faktur i aktualizowanie arkusza płatności AR (w razie potrzeby).
  • Monitorowanie i sugerowanie usprawnień procesów związanych z obsługą serwisową.
  • Pomoc w odbieraniu połączeń z obsługą klienta w Polsce i tworzeniu spraw w razie potrzeby.
Oczekujemy:
  • Swobodnej komunikacji w języku angielskim (wykorzystywany w codziennej pracy).
  • Dobrych zdolności organizacyjnych i rozwiniętych zdolności komunikacyjnych.
  • Mile widziane doświadczenie na stanowisku administracyjnym, związanym ze wsparciem serwisu lub sprzedaży.
  • Gotowości do pracy w biurze firmy w okolicach Okęcia.
  • Raportowania do bezpośredniego przełożonego (Managera Serwisu).
Oferujemy:
  • Zatrudnienie w oparciu o Umowę o Pracę. 
  • Wynagrodzenie podstawowe w przedziale 7000-8000 zł brutto (miesięcznie). Możliwe premie, ustalane indywidualnie i uzależnione od realizacji założonych celów.
  • Pracę stacjonarną w biurze firmy.
  • Wszelkie narzędzia pracy: komputer, telefon, dostęp do systemów firmy.
  • Szkolenia wdrażające w Polsce.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: wczoraj
Lotte Wedel Sp. z o.o.

Asystent / Asystentka - Wsparcie w zespole Administracji Personalnej i Płac

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Sprawdź mieszankę zadań, które czekają na Ciebie w nowej pracy. Będzie słodko! Układanie dokumentów w aktach osobowych Wprowadzanie danych do systemu kadrowego TETA Przygotowywanie danych do...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2025-03-06
Klient portalu Praca.pl

Asystent administracyjny w dziale produkcji

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Tworzenie i zarządzanie harmonogramami produkcji, aby wszystko przebiegało jak w zegarku. Odpowiedzialność za wprowadzanie grafików pracy oraz monitorowanie czasu pracy i nieobecności w...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2025-02-26
LUX MED Sp. z o.o.

Asystent / Asystentka ds. Obiegu i Archiwizacji Dokumentacji Personalnej

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Szturmowa 2

  • Twoją rolą będzie: Pomoc w pracach o charakterze administracyjnym; Obsługa poczty przychodzącej i wychodzącej; Wprowadzanie danych do systemów kadrowo-płacowych; Porządkowanie dokumentów,...

SPRAWDŹ OFERTĘ