Młodszy Specjalista ds. monitoringu rozmów telefonicznych
Diabetyk24 to działająca od 2010r. firma której głównym profilem działalności jest sprzedaż profesjonalnych urządzeń i artykułów medycznych z dziedziny diabetologii. Prowadzimy sklep internetowy i sieć sklepów stacjonarnych w całej Polsce.
Naszym największym dobrem jest zaufanie i bezpieczeństwo naszych klientów. Dlatego dokładamy wszelkich starań by zamówienia były realizowane szybko i profesjonalnie, a nasz zespół dysponował ekspercką wiedzą z dziedziny diabetologicznych artykułów medycznych.
- Regularne monitorowanie rozmów pracowników z pacjentami (infolinia, chat, mail).
- Aktywne ocenianie na karcie monitoringu rozmowy.
- Tworzenie notatek i dokumentacja spostrzeżeń.
- Przygotowywanie raportów z wynikami odsłuchów i analiz.
- Współpraca z IOD w zakresie wyjaśnienia incydentów RODO.
- Minimum roczne doświadczenie zawodowe na stanowisku w obsłudze klienta lub kontroli jakości.
- Mile widziane doświadczenie w odsłuchiwaniu rozmów z klientami branży medycznej.
- Zaangażowanie, odpowiedzialność i ambitne podejście do zadań.
- Bardzo dobra organizacja pracy, umiejętność planowania i wyznaczania priorytetów.
- Znajomość etyki biznesowej i wysoka kultura osobista.
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Pracę w firmie, której misją jest poprawianie jakości życia osób chorych na cukrzycę.
- Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach.
- Prywatną opiekę medyczną dla Pracownika i członków najbliższej rodziny.
- Elastyczny czas pracy.
- Przyjazną atmosferę w zespole nastawionym na współpracę.
- Samodzielność w działaniu, rzetelne wsparcie w realizacji własnych celów zawodowych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie 6 miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody, nie dłużej jednak niż 6 miesięcy oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Diabetyk24 sp. z o.o. z siedzibą w Opacz-Kolonia (05-816) przy ul. Szyszkowej 51, kontakt rodo@diabetyk24.pl. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.diabetyk24.pl w zakładce Polityka prywatności.
Zobacz podobne oferty
-
Warunki pracy - praca przy komputerze pow. 4 godzin dziennie, - praca w terenie, - kontakt z klientem zewnętrznym, - praca pod presją czasu, - budynek dostosowany architektonicznie do potrzeb osób...
-
Warunki pracy Ministerstwo zajmuje trzy budynki „A”, „B” i „C” o następujących uwarunkowaniach technicznych: • węzeł sanitarny przystosowany do potrzeb osób z...
-
Warunki pracy Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań: Praca przy komputerze. Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy: praca w budynku...