Pielęgniarka / Pielęgniarz - Konsultant ds. obsługi klienta
(Praca zdalna)
Poszukujemy osoby, która będzie wspierać naszych pacjentów zmagających się z cukrzycą. Utrudnia ona życie wielu osobom, ale rozwiązanie proponowane przez naszego partnera sprawia, że staje się ono dużo prostsze.
- Identyfikacja potrzeb zdrowotnych oraz prowadzenie edukacji zdrowotnej dla pacjentów z cukrzycą;
- Przyjmowanie i rozpatrywanie bardziej zaawansowanych przypadków medycznych na drugim poziomie eskalacji;
- Skuteczna obsługa zapytań klientów, zarówno telefonicznych, jak i mailowych, zapewniając najwyższy poziom obsługi klienta;
- Gromadzenie informacji dotyczących wszystkich incydentów medycznych;
- Organizacja szkoleń dla pacjentów w celu zwiększenia ich świadomości zdrowotnej;
- Przeprowadzanie szkoleń dla agentów z obszaru medycznego;
- Efektywna współpraca z Szefem Spraw Medycznych firmy;
- Rozwiązywanie problemów związanych z połączeniami oraz wymiana wadliwych produktów zgodnie z procedurami firmy.
- Posiadasz wykształcenie medyczne oraz aktywne prawo do wykonywania zawodu pielęgniarki/pielęgniarza;
- Posiadasz szeroką wiedzę diabetologiczną, w tym umiejętność rozpoznawania, leczenia i zapobiegania cukrzycy;
- Biegle posługujesz się językiem polskim;
- Doświadczenie w telefonicznej oraz mailowej obsłudze klienta będzie dużym atutem;
- Doskonale operujesz narzędziami MS Office, takimi jak Word, Excel, PowerPoint, Access i Outlook;
- Zdolności organizacyjne i umiejętność wykonywania obowiązków przy minimalnym nadzorze to Twoja mocna strona;
- Posiadasz zdolność do pozytywnego współdziałania zarówno z pracownikami, jak i przełożonymi;
- Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą, emanujesz empatią i precyzją w działaniu.
- Umowa o pracę;
- Godziny pracy: poniedziałek - piątek 8:00-18:00 (8h dziennie);
- Praca zdalna.
- Atrakcyjne pakiety socjalne, w tym karta Multisport i prywatna opieka medyczna;
- Oferujemy wsparcie psychologiczne;
- Doświadczysz świetnej atmosfery w zgranym zespole.
- Wczasy pod gruszą czy dofinansowanie do zakupu okularów to dla nas standard, jeśli jesteś rodzicem to twoje dzieci mogą spodziewać się świątecznych prezentów od firmowego mikołaja;
- Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia;
- Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników.
Application submission signifies the applicants agreement to process the personal data contained in the application for the purposes necessary for the recruitment process in accordance with Foundever privacy policy.
Zobacz podobne oferty
-
Rekrutacja do Sport Medica - S zpitala Carolina, który znajduje się przy ul. Pory 78 w Warszawie. Oferujemy: atrakcyjne wynagrodzenie; stabilne i bezpieczne zatrudnienie w największej grupie...
-
Zapraszamy do współpracy w Szpitalu LUX MED Onkologia, który mieści się przy ul. Szamockiej 6 w Warszawie. My zadbamy o: atrakcyjne wynagrodzenie; stabilne i bezpieczne zatrudnienie w...
-
Praca w gabinecie zabiegowym w Centrum Medycznym LUX MED zlokalizowanym przy ul. Puławskiej 15 w Warszawie. Zapraszamy do aplikowania już dziś! Porozmawiajmy o współpracy! My zadbamy o:...