Pracownik / Pracownica Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec
poszukuje kandydata do pracy na stanowisku:
Pracownik / Pracownica Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec
Miejsce pracy: Warszawa, PKP Warszawa Wschodnia
Na tym stanowisku odpowiedzialny/a będziesz za:
- bieżącą obsługę pasażerów i klientów dworca,
- udzielanie aktualnej informacji o rozkładzie jazdy, obowiązujących ofertach,
- udzielanie szczegółowych informacji na temat dworca oraz topografii miasta,
- przyjmowanie zapytań, wniosków, opinii i skarg klientów,
- pomoc osobom z niepełnosprawnościami lub o ograniczonej sprawności ruchowej, reagowanie w trudnych sytuacjach.
Czego oczekujemy od Ciebie?
- biegłej znajomości języka polskiego w mowie i piśmie,
- znajomości języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną konwersację na tematy związane z codziennymi problemami pasażerów (przynajmniej poziom B1),
- mile widziana będzie znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego,
- dużym plusem będzie doświadczenie w obsłudze klienta,
- nastawienia na wysoką jakość i skuteczność obsługi,
- umiejętności szybkiego wyszukiwania potrzebnych informacji i komunikatywności,
- umiejętności rozwiązywania problemów pod presją czasu oraz łagodzenia sytuacji konfliktowych,
- wysokiej kultury osobistej oraz nastawienia na pomoc klientom,
- dobrej znajomość MS Office oraz umiejętność obsługi urządzeń biurowych.
Co możemy Ci zaoferować?
- miłą atmosferę pracy,
- dobrą lokalizację miejsca pracy,
- pracę w godzinach 7-21, możliwa praca zmianowa, elastyczny grafik,
- terminową wypłatę świadczeń,
- umowę zlecenie,
- możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w rekrutacji wewnętrznej.
Aplikując potwierdzasz zapoznanie się z niniejszą informacją:
Na podstawie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: "ogólne rozporządzenie o ochronie danych") informujemy, że dane osobowe kandydatów do pracy w spółce "Polskie Koleje Państwowe Spółka Akcyjna" (dalej: PKP S.A.) z siedzibą w Warszawie, kod 02-305, Al. Jerozolimskie 142A, uzyskane w procesie rekrutacji lub przesłane poza tym procesem, będą przetwarzane wyłącznie w celu rekrutacji. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do rejestracji kandydata w procesie rekrutacji. Osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich poprawiania. Nadesłane dokumenty nie będą zwracane i będą przetwarzane przez okres 2 lat od daty ich wpłynięcia do PKP S.A. Kandydaci aplikując na stanowisko, proszeni są o zapoznanie się z informacją o przetwarzaniu danych osobowych kandydatów do pracy w PKP S.A. zawartą na stronie http://pkpsa.pl/pkpsa/kariera-w-pkp-sa/informacja-.html
PKP S.A. zastrzega sobie prawo skontaktowania się tylko z wybranymi kandydatami.
Aplikując na niniejsze stanowisko wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w Twoich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacji zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
Nadesłanych ofert nie zwracamy.
Zastrzegamy sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.
Na podstawie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: "ogólne rozporządzenie o ochronie danych") informujemy, że dane osobowe kandydatów do pracy w spółce "Polskie Koleje Państwowe Spółka Akcyjna" (dalej: PKP S.A.) z siedzibą w Warszawie, kod 02-305, Al. Jerozolimskie 142A, uzyskane w procesie rekrutacji lub przesłane poza tym procesem, będą przetwarzane wyłącznie w celu rekrutacji. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do rejestracji kandydata w procesie rekrutacji. Osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich poprawiania. Nadesłane dokumenty nie będą zwracane i będą przetwarzane przez okres 2 lat od daty ich wpłynięcia do PKP S.A. Kandydaci aplikując na stanowisko, proszeni są o zapoznanie się z informacją o przetwarzaniu danych osobowych kandydatów do pracy w PKP S.A. zawartą na stronie http://pkpsa.pl/pkpsa/kariera-w-pkp-sa/informacja-.html
PKP S.A. zastrzega sobie prawo skontaktowania się tylko z wybranymi kandydatami.
Aplikując na niniejsze stanowisko wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w Twoich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacji zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
Nadesłanych ofert nie zwracamy.
Zastrzegamy sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.
Zobacz podobne oferty
Dodano: wczoraj
Foundever
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
-
Location: Remote from Poland Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone); Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and...
Dodano: 2024-12-18
Foundever
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Mokotów
-
Miejsce pracy: Warszawa, Mokotów Opis stanowiska: Poszukujemy Specjalistów ds. obsługi klienta, którzy pasjonują się modą, cenią jakość i mają doświadczenie w pracy z platformami takimi...
Dodano: 2024-12-18
Foundever
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Mokotów
-
Lokalizacja: Warszawa (w@h po szkoleniu!) Dlaczego warto aplikować na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta? Work-life balance: Praca w godzinach 8:00-17:00, od poniedziałku do piątku, z...
© 2020 
PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone
PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone