Pracownik / Pracowniczka Działu Obsługi Klienta


Dołącz do zespołu IKEA Warszawa, Targówek

Pracownik/Pracowniczka Działu Obsługi Klienta
(1/2 etatu)
IKEA Retail, Warszawa/Targówek

Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? My dostrzegamy w Tobie wielki potencjał! Do naszego zespołu w dziale Obsługi Klienta szukamy osób, które z łatwością znajdują nić porozumienia z innymi, chcą zdobywać wartościowe doświadczenie i lubią codzienną pracę z ludźmi (i wśród ludzi)! Tutaj, w sklepie na warszawskim Targówku, masz szansę to robić!

TWOJE PRZYSZŁE ZADANIA:
  • obsługa posprzedażowa klientów i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów, – m.in. przyjmowanie zwrotów i reklamacji, wystawianie faktur, Tax Free,
  • obsługa kasy fiskalnej,
  • procesowanie zwrotów reklamacyjnych oraz odstąpień internetowych,
  • współpraca z infolinią (Zdalne Miejsce Spotkań z Klientem) oraz innymi sklepami IKEA w Polsce,
  • współpraca z ekipami transportowymi, montażowymi oraz reklamacyjnymi,
  • praca w trybie zmianowym - w godzinach otwarcia sklepu IKEA – 8.30 – 21.15, w dni robocze, soboty (pracujemy minimum 2x soboty w miesiącu) oraz niedziele handlowe.
O TOBIE:
  • masz doświadczenie w obsłudze klienta,
  • cechuje Cię opanowanie i pozytywne nastawienie do klientów,
  • lubisz, kiedy dużo się dzieje i z łatwością dostosowujesz się do zmian,
  • masz głowę otwartą na nową wiedzę,
  • potrafisz dobrze organizować swoją pracę i podejmować decyzje pod presją czasu,
  • masz doświadczenie w obsłudze systemów komputerowych z zakresu obsługi klienta oraz programu MS Excel,
  • masz gotowość do pracy fizycznej,
  • dobrze czujesz się w pracy w zespole,
  • biegle posługujesz się językiem polskim,
  • masz gotowość do pracy na 1/2 etatu.kli
W IKEA MAMY DLA CIEBIE:
  • umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużaną następnie na czas nieokreślony po pozytywnej ocenie przełożonego,
  • restaurację pracowniczą, a w niej m.in. dwudaniowy obiad za 7 złotych,
  • 15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA,
  • rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,
  • kartę Multisport,
  • dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend,
  • punkty do wydania w kafeterii np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki,
  • darmowy dostęp do platformy umożliwiającej naukę języków obcych,
  • przelew, kartę upominkową IKEA lub kartę przedpłaconą na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, urodzenia/przysposobienia/przyjęcia na wychowanie dziecka Pracownika.
  • 26 (zamiast ustawowych 20) dni urlopu na start dla wszystkich, po podpisaniu umowy na czas nieokreślony, dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka,
  • premię roczną uznaniową zależną od wyników IKEA,
  • prywatny plan emerytalny (PPE),
  • ubezpieczenie na życie (NNW),
  • kredyt 0% na zakupy w IKEA,
  • Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje),
  • grafiki przekazywane z wyprzedzeniem.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: 2025-04-17
Vetlab Sp. z o.o.

Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, al. Krakowska 110

  • Zakres obowiązków: przyjmowanie materiału do badań, wprowadzanie zleceń badań do programu laboratoryjnego, telefoniczna i osobista obsługa klientów, zamawianie i przygotowanie przesyłek...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2025-04-17
Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Przyjmowanie materiału do badań. Wprowadzanie zleceń badań do systemu laboratoryjnego. Obsługa klientów telefoniczna i bezpośrednia. Organizacja i przygotowanie przesyłek kurierskich....

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2025-04-17
Arthrex Polska

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Ursynów, ul. Karczunkowska 42

  • Opis stanowiska: Poszukujemy osoby na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta, której główne zadania obejmować będą: Przyjmowanie i realizacja zleceń klientów, w tym sprzedaż, komis oraz...

SPRAWDŹ OFERTĘ