Specjalista ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• Rozpatrywanie zapytań klientów zgodnie z wewnętrznymi procedurami.
• Monitoring standardów dostosowania obiektów dla osób o ograniczonej możliwości poruszania się.
• Zarządzanie kanałami bezpośredniego kontaktu z klientem, w tym obsługa skrzynki kontaktowej.
• Aktywne uczestniczenie w projektach usprawniających jakość świadczonych usług.

Wymagania

• Min. średnie wykształcenie.
• Min. 3 lata doświadczenia zawodowego.
• Biegła znajomość pakietu Office.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
• Szkolenia i rozwój - uczestnictwo w kursach specjalistycznych oraz możliwość dofinansowania do studiów.
• Benefity: dofinansowanie do kultury i rekreacji, opieka medyczna.
• Atrakcyjne warunki pracy w prężnie rozwijającej się firmie z długoletnią tradycją.
• Rozwój kariery poprzez udział w ważnych projektach firmy.