Specjalista ds. organizacji szkoleń

Miejsce pracy: Warszawa

Zatrudniona osoba będzie odpowiadała za obsługę zamówień na usługi szkoleniowe, współpracę z działem Customer Success oraz kontakt z trenerami ORKE (Ośrodka Rozwoju Kompetencji Edukacyjnych).

• Obsługa administracyjna zamówień na usługi szkoleniowe oraz ich rejestracja na platformie szkoleniowej i w systemach wewnętrznych działu
• Monitorowanie i kontrolowanie poprawności danych w systemach zgodnych z warunkami zamówienia
• Planowanie i organizowanie zasobów do realizacji usług szkoleniowych (termin, miejsce, trener, forma i temat szkolenia)
• Kontakt z trenerami ORKE – dogrywanie terminów realizacji szkoleń poza systemami
• Przyjmowanie zgłoszeń i ich obsługa w zakresie korzystania przez trenerów z systemów ORKE
• Obsługa systemów w celu utrzymania jakości i poprawności pozyskanych zamówień na szkolenia

• Mile widziany/a student/ka (studia zaoczne), wymagana dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16
• Minimum roczne doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
• Dobra znajomość narzędzi Pakietu MS Office, w tym głównie MS Excell, Outlook
• Dobra znajomość narzędzi wspierających pracę i naukę zdalną (np. MS Teams, Moodle)
• Komunikatywność w kontakcie z klientem
• Umiejętność logicznego myślenia i analizy danych
• Dobra organizacja pracy
• Otwartość na współpracę w zgranym zespole
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Dobre planowanie i organizacja pracy własnej
• Pozytywne nastawienie i chęć do nauki
• Sumienność i precyzja w wykonywaniu zadań

• Ciekawą pracę w innowacyjnej firmie promującej nowoczesność w edukacji
• Warunki zatrudnienia, zależne od doświadczenia i posiadanych kompetencji
• Współpracę z doświadczonym i profesjonalnym zespołem
• Możliwość rozwoju kompetencji zawodowych i szkolenia
• Przyjazną kulturę organizacyjną.
• Pracę hybrydową w systemie 3/2 (3 dni w biurze, dwa dni zdalnie)