Specjalista ds. reklamacji

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ na czas określony (zastępstwo), cały etat, praca stacjonarna od poniedziałku do piątku​​

• przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji w systemie,
• rozpatrywanie reklamacji dotyczących usług pocztowych krajowych i zagranicznych,
• kontakt i współpraca z operatorami zagranicznymi,
• współpraca z innymi jednostkami Spółki w zakresie wyjaśnień do spraw reklamacyjnych,
• przestrzeganie przepisów prawa i regulaminów Spółki dotyczących postępowań reklamacyjnych,
• Sporządzanie analiz i sprawozdań z realizowanych spraw reklamacyjnych.

• masz min. średnie wykształcenie,
• w codziennej pracy wykorzystujesz MS Word i Excel,
• znasz język angielski na poziomie min. A2,
• pracujesz efektywnie pod presją czasu,
• jesteś nastawiony na współpracę i pracę w zespole,
• chcesz się uczyć i rozwijać zawodowo,
• dobrze organizujesz swoją pracę.